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立异医疗服务专题,元气去诊所丨北京妇产医院

原标题:【改革医疗服务专题】清华长庚医院门诊新增20台自助设备

精益·病患优先的高格调服务

日本首都清华长庚医院制作国际化医疗服务连串

来源:新华网 2016-6-6 周小红 田瑜


  上海浙大长庚医院进行省长董家鸿、心脏男科老总张萍近来访问新华社时表示,上海北大长庚医院秉承“三精医疗”理念,在治疗服务上“以伤者为骨干”,在卫生院运营管理中以医务人员为基本,走国际化的前进征程,致力创设成为国际一级综合治疗中央。

“以患者为骨干” 打造现代化健康医疗服务连串

  “日本首都北大长庚医院互联三方优势,满意三方诉求,最后的目的是为患者提供高格调、高功能、高作用的治病服务。”董家鸿介绍,医院在开创进程中,借鉴了广东长庚医院“低本钱、高功用、高作用”的营业形式,依托北大大学厚重的人文底蕴和宽实的科学技术平台,吸收内地可以同侪医院的先进经验,以“三精医疗”为要旨境念,不断探索改进之路,创制现代正规医疗管理服务连串。

  “这几个服务系列不仅关切伤者的疾病,还关注病者的完好康复,包罗思维和社会等常规难题。医院坚守公益性本位,大家既要让患儿看得上病、看得好病,还要看得起病。”董家鸿说,医院执行Attending医生负责制和全责护理形式,周到推行以疾病为主导的整合式医疗,保障伤者所有治疗进度的三番五次性、完整性和协同性,周全升高诊疗质量和功用。

  “医院如今即便处于‘宝宝’发展阶段,可是大家将竭尽全力探索医改道路,成立新期间公立医院改进与升华的新情势,努力建设变成国际顶级的经济学中央。”董家鸿说。

  据介绍,香港哈工大长庚医院创建于二〇一四年8月28日,是新加坡市医管局下的第22家公立医院。

“先看诊后缴费,让号贩子落空”

  “医院里有号贩子,可是很少。”张萍坦言,一方面,相较于任何的公立医院,香港(Hong Kong)清华长庚医院确立即间较短,方今医院号源丰裕,号贩子难点不彰显;另一方面,巴黎北大长庚号源均由唯一部门联合管理,各途径号源共享一致,医院严酷执行实名制看诊,采纳“先看诊后缴费”等艺术,也让号贩子无机可乘。

  何为“先看诊后缴费”?张萍介绍,举行这一艺术的初衷是为着优化就诊流程,收缩伤者临柜次数,伤者先获得免费号,在护师核实了其诚实身份后到诊间就医,再到窗口缴费,“那样一来号贩子想在挂号费上挣得一笔的想法就难产了。”

  为了进一步方便患儿挂号和看病,除了现场登记外,上海北大长庚医院还出产了京医通、微信、APP等登记方式。同时建立病友微信群,伤者可以在微信上发问,裁减注册排队的岁月和诊治资本。“医院争取已毕医管局所须要的非急诊预定挂号率超越70%,近日约为60%。”董家鸿说。

立异医疗服务专题,元气去诊所丨北京妇产医院。  张萍介绍,“以患者为主题”理念在哈工大长庚人的心头已根深蒂固,打击号贩子,在登记方面选拔的种种行动,其目的是为便于病人。“北大长庚医院的幽禁部门会在全院巡查,一经发现有号贩子,就对其进展管理或驱逐。”张萍说。

精综合、强专科 提供一站式医疗服务

  “武大长庚医院举行以器官或疾病为导向,系统化治疗为对象的整合式医疗,如肝脓肿病者可能需求多学科联合诊疗。”董家鸿介绍,浙大长庚医院见面肝胆耳鼻喉科、肝脏移植、肝病五官科、肿瘤参加治疗、肝病ICU等机关,建立肝胆胰中央,该类伤者到医务室就医时,相关领域专家会一起为患儿提供一站式、系统化的治疗服务。

  作为心血管中央学科带头人,张萍代表,新加坡交大长庚医院因此协调之中各医疗、行政部门,已经打通了心血管病、脑血管病治疗流程的“灰色通道”,建立了整合式火速急救种类。该连串涵盖了灵魂血管中央、急重症大旨、神经中央、艺术学映像、检验、音讯资讯、出席导管室等看病及行政部门。

  “以抢救伤者的人命为最高任务,在最长时间内,围绕急重症病患,多学科密切同盟、完结了急救无缝连接。”张萍说。

  张萍表示,对于鸡胸病患者来说,时间就是心肌,时间就是生命。为此,医院开展了急性心肌梗死和假劣心率有失常态救治的蓝色通道,参与黑色通道的护理人士不论曾几何时收到蓝色通道通告,从家到医务室的年华最多不得超越半钟头。这么些黑色通道服务体系,为此类伤者入院抢救赢得了一流时间。

正文撰写时间:二零一六年七月22日

一字不苟医疗服务专题

“以病患为焦点”,“病患利益最大化”,在北大长庚,那绝不是一句不难的口号,无论从建筑的“硬件”设计,依旧服务的“软件”建置,都在牢牢围绕这一看法踏实践行。在公司管制上,医院的动线设置和劳动流程到处着想病患的有益舒适。门诊、手术室、病房等看病环境无一不反映着关注、关怀、关爱的意见,温馨的环境使病患有家的痛感。

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立异医疗服务专题,元气去诊所丨北京妇产医院。一月5日起,哈工大大学附属香港清华长庚医院门诊新增20台自助设施并规范投入使用,减弱病患等待时间,进步病患看诊功效。

图为新加坡南开长庚医院夜间俯瞰图。

乘势二胎政策的公事公办放手,和猴宝宝的双重“利好”叠加,在首都,拥有五星级内科的Hong Kong妇产医院看病更是举步维艰!本期的【元气去医院】将为您根本介绍香岛妇产医院的看病攻略。

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  医院的北面正接天通苑大巴站,为了便利人们到院就诊,医院的正门往南开,形成了那座坐南朝北的修建;西临立汤路,为力争急重症伤者的一流救援时间,医院西侧开通了急诊专门入口。时间就是生命,遵守抢救黄金时间的急诊通道,火速、便捷,粉色通道的颜料代表了每一位医护人士对于生命的高贵敬意。

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此次新增的20台自助设备分布于医院门诊一层血液科诊区、妇性病科诊区、皮肤科诊区;二层神经眼科诊区、口腔科诊区、血液科诊区;三层耳鼻喉及五官科诊区。院内方今共有64台自助服务机。自助服务机不仅可以形成登记、缴费流程,还集自助建档、自助取号、退号及自助查询等多项功能于一体,有效方便伤者,缩小各环节等候时长。

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一、地理地点

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图为门诊大厅自主挂号、查询一体机。

东院区——Hong Kong市乾安县姚家园路251号

自助服务机的号源与人工登记窗口共享号池,提供28天预约号源(口腔科除外),服务时间为每一日7:00-18:00。伤者可持本人身份证或医保卡,优先至自助服务机挂号、取号、查询等。回到网易,查看越来越多

  由正门进入临床大楼,是整栋楼里最坦荡的地方——门诊大厅,两侧是开放式的综合性服务柜台,挂号、缴费、医保、取药等看诊外的通盘业务都将在此处一站式完毕,大厅的着力两侧,整齐摆放了过多座椅,那是契合坐候式服务的等候区。为铲除中尉队就诊的标题,清华长庚推行多渠道预订挂号制,伤者可以经过医院官网、手机APP、现场自助挂号机及人工登记柜台等三种路径挂号,医师也会依患者的病情需求,为病患安顿预订回诊。复旦长庚的预约登记讲求“三挂”特色,即直接挂至看诊医务人员、间接登记至实际诊室与标准的登记看诊时间,伤者来院后从来到对应的科室就诊,过号的患儿只需于当诊时间内至现场,在告诉护理人员后,再隔多少个看诊序号,即可开展看诊。而挂号开支则在缴纳检查、药费时一并交纳,由此减弱病人的临柜次数,也形成了“先看诊后缴挂号费”的特征。

西院区院区——Hong Kong市东乐昌市骑河楼街17号

权利编辑:

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元气兔本次的目标地是东院区。

图为性病科门诊诊间。

乘坐Hong Kong地铁10线在互联湖站下车C口出,沿着图中所指的不二法门就足以找到巴黎妇产医院了。

  为有限支撑每位伤者的看诊质量和隐衷,25平方米的独门看诊间里,容纳的是一名医务人员、一名跟诊医护人员和每一回一名的患儿。医院没有分诊台,由社工和志愿者率领伤者到对应的诊间。诊间外的墙壁上挂有电子屏,突显着下一位看诊的病者号码。为了让医务人员有更丰富的时间对患儿举行治疗与调换,在血液科、妇口腔科、内分泌科、肾脏产科、神经内耳鼻喉科等专科看诊区域,设有专科报到柜台,医护人员将提前为病员开展体温、血压、脉搏、血糖等基础性的查体,已毕看诊所需的底子新闻录入。而跟诊护师的效率则更大,她们是先生看诊的“先潜部队”,为伤者排诊,提前为先生核查病者的根基音讯,全程赞助医务人员已毕患者看诊的佑助工作。

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  对于患儿来说,享受到便利、温暖和关切,是一项“福利”,对于诊所的宏图来说则是“匠心独运”。

二、门诊楼

  北大长庚的治病大楼秉承了江苏长庚记忆医院的统筹意见,采纳集中式、经济型的建筑风格,举办了人性化的上空布局和高作用的动线设置。北大长庚的临床大楼集门诊、急诊、住院于一体,从门诊大厅向里行,便可知住院服务为主。在巴黎市,“一床难求”的意况并不少见,设立住院服务主题,由院方统一调控病床使用,有限匡助了病人入住的公平性,同时可举行伤者住院前的检讨,既升高了病床的应用频率,又减弱了病患住院的年月。门诊、急诊和住院在共同,裁减了病患就医的动线。看诊数量最大的妇儿、男科被安插在一楼,避防病患上下楼奔波;放射科被计划在二楼,这里是一体门诊区的主导地方,方便各科室有自我批评须要的伤者以平均最短的离开到达。

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  医疗大楼的建筑面积近10万平方米,本着垂直距离比横向距离短的条件,医院对科室地点也开展了特其他统筹,如急诊正上方是放射科,方便急重症检查;逐层叠加,正上方的三层是检验科与病理科,方便检验与分析,四层则是手术室。门诊区通过17部电梯、2部扶梯、12个阶梯,落成人口的光景流动。其余,眼科做的自我批评最多,所以建置在放射科的一侧;手术室与产房、ICU放在一块儿,方便作飞速的病情处理;护理站设在病区的中档,方便医护人士以最快的进程到达患者身边。医院空间布局的科学性,丰富浮现了对患者的关心和看重。

巴黎妇产医院门诊大厅内尽管尚未儿研所的人多,可是大约每位孕妇身边都有两到四名亲人陪同,就诊压力照旧很大。

  与别的医院按照内血液科举办空间规划不同,北大长庚遵循发展整合式医疗的眼光,将有关科室集中在联合,方便围绕患者进行同步诊疗。在讲求农学专业分工的底子上,北大长庚改正观念大型医院治病专业分工过细的现状,针对当今人类疾病谱的变通,瞄准对我国老百姓影响最大的病魔,组建肝胆中央、心脏宗旨、神经焦点、肿瘤中央等,搭建以疾病为宗旨、全部医疗为特色的整合性医疗格局,以管教临床诊断的综合性和周全性,为病人的医治安全提供更高的承保,提高病人的治愈率和大好水准,医护人员围绕患者转。

1、挂号

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图为常见病房。

巴黎妇产医院从十月17日起正式开行非急诊周密挂号工作,挂号窗口将不再提供现场登记服务。

  南开长庚举行“我的伤者,我的护师”的全责护理形式,一位患儿从住院到出院,疾病照护、生活护理、健康宣教、治疗用药、病情阅览等,均由同样组医护人员全程负责,有限帮衬医护服务的延续性、全部性、协调性。

为了有利于患儿挂号,东京(Tokyo)妇产医院开通了多渠道预定格局:

  二〇一三年终,南开长庚医疗楼房得到了Hong Kong市建委“结构长城杯”金质奖,该奖项是佐世保市建设工程质量的最高荣誉。

1.电话预定:拨打114,根绝人工服务提示预订。预订成功后在看病当日,吃伤者自身现已关系的社保卡或京医通卡,凭114提供的8位数字识别码到门诊各楼层窗口缴费取号,过时未取号者预订作废,可预定6周之内的号源;

  转自 新清华 增刊 2014.6

2.网上预约:登录巴黎市联合预定登记平台

3.诊间预订:伤者此次就诊时,请先生约定下一回放病号源,预订期限为6周内;

4.出院预定:病房医务卫生人员为出院患者预订复诊号源;

5.京医通微信平台预订:通过关心“京医通”,可约定2周内的号源;

6.窗口预订(即将收回):窗口挂号可以约定到6周内的普通号和专家号;

7.特殊病患者、特需门诊、妇保转诊伤者去窗口挂号;

8.京医通自助机预定:门诊大厅内设有京医通二代自助机,可以在自助机上约定及取号。(开放时间:7:00-16:30)具体应用格局如下

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2、首次来院京医通就诊

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患儿持本人身份证/医保卡到建卡窗口办理京医通卡,须要交10卡费。然后就足以根据图中的流程就诊了。

3、门诊大厅问询台

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www.bifa88.com,问询台位于门诊大厅内,紧邻京医通自助机。就算那里工作人士很多,不过究竟不是标准的医护人士,所以不难的问路、就诊须知可以博得满足的答复,其余的即将找专业的医护人士询问。

4、交费

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大多并未孕妇亲自排队缴费,然而依然要小心谨慎,毕竟排队人数过多。

注意:

1.17:00从此到地下一层特需收费处交费;

2.刷卡交费的病者请到1号窗口;

3.操办特殊病治病交费的老同志请到二楼“特种病指定窗口”交费。

5、取药

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取药窗口在剪卡窗口旁边,有3个窗口,取药的患儿不是无数。

取药须知:病者交完费后,依据道导诊条上的取药窗口序号,到药房相应窗口前等候,带大显示屏下边世伤者姓名后到对应窗口刷卡取药。(处方当日有效,必须当日取药)

6、一层取血室

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一层取血室窗口前空无一人。在化验单中凡包涵“糖耐量(OGTT)”项目标伤者,一律到一层取血室抽血。

一层取血室开放时间:7:00-11:00

7、门诊化验

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门诊化验窗口与一层取血室窗口形成了引人侧目的自查自纠,那里等候区域狭小,等待化验的患儿数量多。

1.所有化验标本请先在2号窗口刷卡;

2.化验结果60分钟请到大厅自助机打;

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8、门诊服务主导

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门诊服务基本在建卡窗口旁边,一名工作人士办公。

门诊服务主导功能:当你未带医保卡或京医通卡、唯有卡号、须要取化验单结果时,请在次窗口办理;

打印服务内容:

1.电子诊断注明

2.注射用药表明书;上海市新生儿卡介苗接种卡

3.诞生农学评释

4.新生儿首针乙肝疫苗及乙肝免疫球蛋白接种登记卡

5.首都小孩子听力筛查报告单

6.0-6岁疑似残疾儿童诊断评估书

7.智力残疾儿童少年康复评估意见书

8.公费医疗转诊单

DNA体系测定(NIPT)报告:

领取地点:培训楼一层PCR实验室

领到时间:周天至周日(工作日):晌午8:30-11:00 深夜:13:00-15:00

三、科室及检查

1、骨科门诊

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骨科门诊的就诊患儿很多,门口有保险,陪同人士不足入内,要在外等候。具体流程如下图

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2、外科门诊

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男科门诊男士却步,照片中的男士极度揪心但照旧宝宝地守在门外,别担心,里面的医护人员很多,足可以照看到每位就诊患儿。

3、小夜门诊

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小夜门诊由围产经济学科、皮肤科、内分泌科、生殖调节布署生育科、生殖艺术学科等5个科室的大家坐诊特需,提供常见病、多发病、部分疑难病症的诊断,妇皮肤科超声检查,内科胎心监护,及部分在此就诊时间可行的化验检查等种类,知足患儿看病须要,起到分流病患的成效。

4、性病科检查

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5、超声预订划价

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1.布告:为缩减重复排队,预定耳鼻喉科超声(11-14周、22-24周、28-34周),请出示建档凭证或建党本,否的反对预定!

2.周末特需B超限30名

6、建档检查

医师会在建档此前开具检查单,那一个种类中的抽血检查有要求:周四到周六早上10:00事先在医院二楼抽血室举办抽血,抽血室要求孕妇空腹。主要检查如下

1.肝功免疫系列+生殖器疱疹螺旋抗体+爱滋病毒抗体

2.尿十项

3.血常规+血型

4.不规则抗体筛查

5.血脂+肝2+肾功+空腹血糖

6.血清游离+甲状腺激素

7.NT 单子

8.心电图

四、便民设施

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1.门诊大厅入口处是便于超市,这里有基本的生活费百货,价格合理;

2.ATM:门诊大厅内有东京(Tokyo)银行自助服务机

3.门诊大厅内有好多有益座椅,供伤者休息,可是一大半却被患者家人占去了地点....

五、结语

儿女是家中的珍品,在看病的时候,家人期盼把富有的关心点都落在孕妈身上。一个大肚子七个家人在上海妇产医院很宽泛,陪同人士中不乏年长的先辈。元气兔认为关切是好,不过为了给孕妈提供更好的就医条件不要过分操心,人数多少不是首要,择优陪同,才是最好的陪诊理念!毕竟元气兔还备下了那样周全的就诊攻略

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